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　　直接的督導(dǎo)

　　艾瑞克森是一位不尋常的督導(dǎo)，他的領(lǐng)導(dǎo)就像他的治療，根植在不直擊要害的常識性作法。他身為督導(dǎo)的技術(shù)，就像他身為治療師和老師的技術(shù)，一樣是絕無僅有。這里有多少個例子：

　　例一

　　在艾瑞克森由私家執(zhí)業(yè)退休后，他轉(zhuǎn)介一些病人給我，其中一個有特別的傳染膽怯癥。無論何時，當(dāng)他看到白色粉末在某個東西上，他便對那個貨色發(fā)生永恒性的害怕，防止去接觸它，甚至重大到令友人和家人懼怕的水平。例如，他有一次看到白色粉末在電視機(jī)上，因?yàn)樗�不愿去接觸它，他的太太和女兒必需幫他開關(guān)電視跟轉(zhuǎn)換頻道。

　　和這位病人第一次診療時，我收集了主訴和病史的詳情。然后我打電話給艾瑞克森，請他督導(dǎo)我。他許可見我，所以我到他家告訴他這個病人的詳細(xì)狀態(tài)。我問他會如何處置這個問題，他的建議很簡略，他淡淡地說：“送他去加拿大。”然后他補(bǔ)充：“事實(shí)上，應(yīng)該送他去加拿大北部。”

　　艾瑞克森告訴我這類型的病人有可能會有暴力偏向：他會有別人故意想把白色粉末放在東西上來污染他的主意。

　　艾瑞克森沒有再多說什么。我不采用他對于加拿大的提議，因?yàn)槲也粫缘盟�是什么意思，但我膽大妄為地打算著我只有再醫(yī)治這個病人一次。實(shí)質(zhì)上，我供給他廢除舊模式的行動轉(zhuǎn)變技巧，告知他如何去應(yīng)用這個技術(shù)。由于這個病人的心理能源很特殊，我要他靠他本人、而不是靠我的治療來改變。我告訴他無論我所倡議的方式勝利與否，都不要跟我連系。我感到所有都要靠他自己。

　　在停止這個治療一段時光后，我考慮著艾瑞克森的建議，我終于懂得到他的用意。當(dāng)我剛聽到他給的建議時，我披他簡短淡然的回答震懾住了，而不能即時懂得他的用意。而且，當(dāng)你住在沙漠區(qū)的鳳凰城，很難去想像緯度更偏北地域的氣象。艾瑞克森的建議是用裸露法來到達(dá)減低敏感的功能！我相信艾瑞克森所指的，并非是照字面上的意思把那個男人送去加拿大。他反而是想領(lǐng)導(dǎo)我，去挖掘讓這個問題不存在的情境。同時，他建議我應(yīng)該依附自己的資源，而不是他的見地。

　　例二

　　另一個艾瑞克森轉(zhuǎn)介給我的個案，是一個四代同堂家庭中的一位成員：他治療過祖父、父親、兩個兒子和其中一個兒子的家庭。他轉(zhuǎn)介其中一個兒子的太太，她患有愁悶癥。艾瑞克森告訴我失敗的互動模式反應(yīng)了這個男人在家庭中所表演的角色。也解釋了這個男人呆板、疏離且不理解如何表白情緒，太太的憂郁癥有部份起因是因?yàn)檎煞虻那榫w疏離。

　　在治療期間，我咨詢過艾瑞克森幾次。有一次，這位太太打算結(jié)束她的事業(yè)。我不認(rèn)為這是個好作法，所以我問艾瑞克森的意見。他要我告訴她：“繼承把事業(yè)經(jīng)營下去，因?yàn)檫@替孩子們建立了好榜樣。”他的建議切中鵠的，準(zhǔn)確地抓到她的價值觀，雖然之前他只見過她一次。在她性命里最重要的一件事就是成為孩子們的好模范。

　　接下來的幾回治療，我輔助了這位太太，但我認(rèn)為不夠。我再次跟艾瑞克森談這個情況，他以一則故事回應(yīng)我，這是沙瑞印第安族一則關(guān)于創(chuàng)作鐵木雕刻品的軼事。艾瑞克森說沙瑞族很清苦，只能用很原始的工具來從事創(chuàng)作。在捕了一天的魚之后，他們可能只抓到一兩條魚供所有族人食用。夜晚，他們會走進(jìn)沙漠，以星空為棉衾入睡。

　　艾瑞克森接著說，有—位人類學(xué)家去造訪沙瑞族，他后來成了他們的友人。這位人類學(xué)家對沙瑞族人可能把索羅郎沙漠(Sonoran Desert)唾手可得的鐵木變成木雕藝術(shù)品深感興致。后來，沙瑞族人以他們所意識的野活潑物作為雕刻的題材，他們沒有任何實(shí)體可供摹擬，全憑記憶來實(shí)現(xiàn)雕刻作品。他們用原始的工具——海沙當(dāng)成砂紙，鞋油當(dāng)成染料。

　　他們的木雕大受歡送，沙瑞族人也因此致富，現(xiàn)在他們有才能買魚網(wǎng)和小貨車。艾瑞克森解釋說，他們可以撒網(wǎng)捕魚，很快的他們就能為所有族人捕到良多的漁獲量，艾瑞克森接著說：“然后他們開著他們的小貨車進(jìn)到沙漠，以星空為棉衾入睡。”

　　這是艾瑞克森給這個案例的建議。同樣地，我必須去反芻來體會他的要點(diǎn)，但訊息好像很清晰：即使有些人改變了他們的環(huán)境，他們不會真正改變根深蒂固的立場和行為。

　　如果艾瑞克森直接告訴我：“你知道，即便有些人的環(huán)境已經(jīng)改變，他們也不會改變積重難返的行為。”我可能不會記住。他將他所要論述的觀點(diǎn)鋪陳為一則戲劇化、不直擊關(guān)鍵的小品文，讓我難以忘記。

　　我任一些治療場所用過這個技巧，這是一個引誘家庭成員增添接觸和討論道德議題的好方法。

　　例三

　　我有一個辣手的精力決裂癥病人，我請艾瑞克森督導(dǎo)我的治療。艾瑞克森問我這個病人是否愛好音樂，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這個病人喜歡音樂時，他說：“假如這個病人會彈鋼琴，要他略過一個音符去彈一首歌。”因?yàn)檫@個病人會彈吉他，我要他試著略過一條弦去彈一首歌。

　　這個建議不言而喻，因?yàn)檫@象征著精神分裂癥病人的行為；他們過著有一點(diǎn)走調(diào)的生涯。但要刻意去彈一首走調(diào)的歌，必須先學(xué)會怎么準(zhǔn)確的彈奏。我常常將這個辦法的很多變形用在我和精神分裂癥病人的工作上。

　　例四

　　之條件過一名處于歇斯底里精神病急性發(fā)生期的病人（見第一章），她常常受到幻聽的折磨。艾瑞克森告訴我應(yīng)該連續(xù)他的治療方式，要她寫下聽到的所有聲音。這是一種善意的嚴(yán)刑治療法(cf Haley,NLP對我們有什么幫助,用什么樣的態(tài)度學(xué)習(xí)NLP呢？, 1984)，可以有效瓦解舊有的反應(yīng)模式。

　　例五

　　我征詢過艾瑞克森關(guān)于一對夫妻的案例，他們處于逐步加劇的絕對關(guān)聯(lián)當(dāng)中，時常有齟齬,第三型的你如何與人溝通，彼此責(zé)備對方是問題制作者。他告訴我一個會成功用在幾個個案的方法。在一次結(jié)合治療中，我對夫妻中的一位說：“你知道，在任何情況下，你的配偶有60%的機(jī)會是對的。”然后我對另外一位說：“在任何情況下，你的配偶有60%的機(jī)會是對的。”然后我會一起對他們兩個說：“你們知道這樣加起來就有120%的好成果。”

　　我照著他的建議告訴這對夫妻：“只要你的配偶跟你看法相左，你就指出對方60%對的部份。而后，你才干自在地告訴他／她剩下40%應(yīng)當(dāng)改良的部份。”我對他們說明，這個技巧只是再去強(qiáng)調(diào)他們已經(jīng)在做的事，并沒有太多的新意。這對夫妻在批評對方的時候，通常會裝點(diǎn)性地提到另一半對的部份。獨(dú)一的差異是更加認(rèn)可對方做對的部份，并且在批駁之前優(yōu)先提出。

　　這個技巧也能有效崩潰舊有的反響模式。治療師將自己擺在這段婚姻的矛盾當(dāng)中。因而，即使夫妻沒有確切履行這個功課，也會有一定的效果。如果夫妻一方在抵觸確當(dāng)下才想到這個建議，也能在他們完全失控前沖淡一些情緒。

　　例六

　　我向艾瑞克森訊問體重把持的技巧，這樣的問題在治療上成功率向來不高。艾瑞克森指出從新調(diào)劑個案的心態(tài)是相當(dāng)重要的。當(dāng)一個病人請求減重四十磅，他會改變他們的目的，壓服他們先從減重一磅作起。他寄意深遠(yuǎn)地問：“你要怎么登上女人峰呢？”“一次一小步。”

　　例七

　　固然我已經(jīng)在之前出版的書（Zeig, 1980a）提過這個例子，在這里我仍是想對這個我最喜歡的督導(dǎo)案例彌補(bǔ)一些細(xì)節(jié)。

　　有一名律師為了一件案子找上艾瑞克森，律師認(rèn)為案子里催眠被不當(dāng)應(yīng)用。這是一宗謀殺案，警察對目睹證人使用催眠。辯解律師問艾瑞克森是否樂意當(dāng)專家證人，但艾瑞克森答覆說他太老了，建議律師來找我。

　　我告訴這位辯護(hù)律師我之前素來沒有在法院作證的教訓(xùn)，但我很愿意為催眠是否使用適當(dāng)提供一點(diǎn)意見。這名律師說在用我當(dāng)專家證人之前，他必須先提供法官們一些我足以擔(dān)此職務(wù)的把柄。他告訴法官我是世界級催眠權(quán)威米爾頓·艾瑞克森的弟子，法官們認(rèn)可了我的資歷。

　　緊接著，檢察官找上艾瑞克森，因?yàn)榘�瑞克森之前曾在鳳凰城警局教學(xué)警官們偵察催眠的課程。事實(shí)上，他很可能教過在這個案子里執(zhí)行催眠的警官。他告訴檢察官，因?yàn)樗�的身材贏弱無法出庭作證，因此檢察官問他是否樂意以出具供詞筆錄的方法作證，艾瑞克森贊成了。

　　當(dāng)檢察官提到艾瑞克森的資格時，他說：“因?yàn)檗q方認(rèn)可米爾頓·艾瑞克森是催眠界的權(quán)威，我們想讓他為這個案子提供意見。”當(dāng)然，法官同意了這項(xiàng)懇求。

　　我問艾瑞克森為什么改變情意決議作證，他說：“你會學(xué)到一些事情，不是嗎？”我說：“沒錯。”

　　即使旅行對艾瑞克森而言相當(dāng)不便，他還是坐上了警車到警局看催眠錄影帶。除了給我一次機(jī)遇教導(dǎo)之外，艾瑞克森想必認(rèn)為這件案子很主要。

　　當(dāng)我們聊地利，我告訴艾瑞克森我對出庭作證很緩和，盼望他給我一些意見。他用這句話作為下面一個故事的開場白——“了解對手的律師”。

　　艾瑞克森接著說，他有一次代表丈夫，為一件爭奪孩子監(jiān)護(hù)權(quán)的案子作證。他信任這個太太有嚴(yán)峻的精神疾病，很可能會對迫害孩子，丈夫顯然較合適獲得監(jiān)護(hù)權(quán)限。

　　艾瑞克森持續(xù)說，他料想對方律師是一個相稱難纏的角色。他以為事情不會進(jìn)行的那么順利，因?yàn)檫@個丈夫的律師沒有給他任何對方的材料。當(dāng)他出庭作證那天降臨時，對方律師完整是有備而來；她預(yù)備了十四頁的問題要問艾瑞克森。她以挑戰(zhàn)的問題作為終場白：“艾瑞克森醫(yī)生，你說你是一位精神科的專家。誰有權(quán)威能佐證你的說法？”艾瑞克森答道：“我就是自己最好的威望。”他知道如果他提到其他任何人的名字,針對墮胎的催眠引導(dǎo)，這名籌備周全的律師必定會援用相反權(quán)威的意見來貶抑他的專業(yè)可托度。

　　這名律師接著問：“艾瑞克森醫(yī)生，你說你是一個精神科的專家。什么是精神科？”艾瑞克森說他當(dāng)時這樣回答：“我可以給你舉個例子。任何一個美國歷史的專家都知道賽門·歌弟(Simon Girty)又叫作‘下流歌弟’(Dirty Girty)。任何一個不是美國歷史的專家，都不會知道賽門·歌弟又叫作‘下流歌弟’。任何一個美國歷史的該知道賽門·歌弟又叫作‘下賤歌弟’。”

　　艾瑞克森接著說，當(dāng)他仰頭見解官的時候，他坐在席上，正把頭埋在手里，法院的書記官正在桌下找他的鉛筆，丈夫的律師正盡力壓抑哄堂不可遏抑的笑聲。

　　在艾瑞克森舉了這個（仿佛不相干）例子后，這名律師把她的稿子丟在一邊說：“艾瑞克森醫(yī)生，我沒有更進(jìn)一步的問題。”然后艾瑞克森看著我說：“那個律師的名字……就叫歌蒂(Gertie)。”

　　艾瑞克森的軼事有趣且迷人，在談笑之間，他表述了他的要點(diǎn)。如果艾瑞克森只是直接告訴我：“不要被法院的排場給嚇到了。”我想效果將會很有限。然而因?yàn)樗�不直擊要害的溝通方法，�?dāng)初要我走進(jìn)法院而不想到“下流歌弟”，已經(jīng)是不可能的事。

　　稍后,思維，艾瑞克森提到他另一個在法院成功能過的技巧，他說對方律師通常會將情緒的張力鋪陳到最高點(diǎn)，然后丟出一個大方激動的問題，而問題自身的荒謬性會被當(dāng)時的情緒所疏忽。

　　在這個時刻，艾瑞克森會成心表示的有點(diǎn)駑鈍。他會對法官說：“對不起，我沒聽明白那個問題，能夠麻煩書記官復(fù)述一次給我聽嗎？”艾瑞克森說，當(dāng)書記官用他平庸的語調(diào)復(fù)述時，所有的情感張力無影無蹤，讓陪審團(tuán)和法院其余的在座人士懂得到這個問題是如許的荒誕。

　　當(dāng)這個案子跟著被告否認(rèn)有罪而終審之后，我們彼此探討咱們的發(fā)明。我們批準(zhǔn)催眠并沒有被誤用。事實(shí)上，艾瑞克森說因?yàn)榫�官用了一套尺度技能，這次催眠事實(shí)上對受試者沒有什么后果，簡直沒有激發(fā)什么反映。

　　所以結(jié)果是艾瑞克森代表控方，我代表辯方。我的局促不安可想而知。

　　例八

　　一位大眾人物因?yàn)槟撤N個人本性的問題來找我，為了保密的緣故，他沒有告訴我他的真名。當(dāng)我請艾瑞克森督導(dǎo)這個案子，他保持我要問他的真名，他說：“潛意識一旦瞞了你一件事件，它就會瞞你其他的事。”

　　例九

　　早期有一次我到鳳凰城訪問艾瑞克森，他要我去看他的一名病人，我很愉快他對我有這么大的信念。在看過這個年青人之后，我具體地組織我的印象，準(zhǔn)備好要和艾瑞克森討論這個病人。當(dāng)他問我這個病人的情形時，我立即在這個男人的心理動力層面上大放厥詞。他忽然打斷我，問我這個病人真正的需要是什么，我登時理屈詞窮。他說這病人所有想要的只是一個可以讓他們暢所欲言的大哥哥。

　　艾瑞克森相信實(shí)踐架構(gòu)是波卡斯特床( Procrusteanbed)，會限度治療師。每一個人都應(yīng)該被視為舉世無雙的個體。唯有在策略性運(yùn)用的范圍，動力理論才存在價值。

　　例十

　　有一次，一位多年前棘手的邊沿型人格病人一直打電話騷擾我，我問艾瑞克森的意見，他建議我應(yīng)該告訴這位病人：“下次你打電話來，請?zhí)粑也辉诘臅r候再打！”

　　艾瑞克森的意思是要我態(tài)度堅定地正視這個病人，但不是粗暴無禮。我沒有按照他的建議作，因?yàn)槲蚁氩坏揭环N不帶諷刺象征的說法。然而，當(dāng)我另一位病人有雷同情況時，我用了相似的技巧。

　　例十一

　　我告訴艾瑞克森，有一位患有皮膚炎的病人夜里睡覺時會抓患部，嚴(yán)峻到影響他和太太的作息。艾瑞克森建議這個男人在睡前用膠帶把手指一根一根包起來。我說這個問題是多年舊疾，他答復(fù)：“告訴他膠帶多準(zhǔn)備一點(diǎn)。”

　　這種善意的折磨效果卓著。這又是一次透過資深老醫(yī)生的常識性建議，讓治療大有功效的例子。

　　例十二

　　我問過艾瑞克森一個案例，其中父親可能會戕害他年輕的孩子。太太并不盤算分開丈夫，但她好像也無奈有效避免可能的損害。艾瑞克森告訴我一個他之前運(yùn)用相稱成功的方法，他會告訴父親在孩子成為青少年之前，不要期待自己能了解孩子，也不要等待彼此能真正的溝通；在那之前，孩子的教養(yǎng)實(shí)際上是他太太的工作。他告訴我這會讓這個父親對孩子堅持一定的距離，而當(dāng)孩子變成青少年時，孩子已經(jīng)有了足夠的人格成長，可以保持足夠的間隔。