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　　（一）一個真實的故事

　　給大家講一個真實的故事：

　　小麗是一位高中的女學(xué)生，平時學(xué)習(xí)成績一直不太好，就總覺得自己在同學(xué)面前抬不起頭來。

　　雖然她很努力、很用功，但由于基礎(chǔ)太差，學(xué)習(xí)成績一直得不到改觀，再加上同學(xué)們又不太和她說話，久而久之，她便開始自暴自棄。

　　由于自尊心時常受到無情的打擊，終于有一天晚上，她把家里的半瓶安眠藥全部吞下。幸虧被家人及時發(fā)現(xiàn)，經(jīng)搶救才脫離了危險。

　　但此后，她仍然難以面對現(xiàn)實，終于向?qū)W校提出了退學(xué)。

　　這位女中學(xué)生的故事就是遭受挫折的典型代表，當(dāng)然，在面對挫折時這位學(xué)生選擇了退縮和回避，最后被挫折打敗，自己也失去了繼續(xù)發(fā)展的機會。

　　在走入二十一世紀(jì)的今天，無論是在校學(xué)生還是在企業(yè)工廠辛勤工作的員工，是知名學(xué)者教授還是在經(jīng)濟浪潮中呼風(fēng)喚雨的弄潮兒，都會經(jīng)歷面對挫折的體驗，而且有些還是頻繁而又長久的痛苦體驗。

　　在這個興衰一念之差的關(guān)鍵時刻，有些人可以順利度過難關(guān)，取得長足的進步，而有些人則只會唉聲嘆氣，不敢挑戰(zhàn)困難，甘愿失敗，被社會競爭所淘汰。

　　（二）把握挫折本質(zhì)

　　以下，我們給出"挫折"的心理學(xué)定義：在個體從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致使個人動機不能實現(xiàn)、需要不能滿足的情緒狀態(tài)。

　　通俗的講，就是說每一個人的行為都是有目的的，但由于在現(xiàn)實生活中，主客觀方面的條件變化無常，個人往往難以控制，就象中國古語所說的"謀事在人，成事在天"，個人的行動目標(biāo)有可能順利實現(xiàn)，也有可能遇到阻力，無法滿足需要，實現(xiàn)目標(biāo)。

　　這樣，這些阻力就會使人產(chǎn)生心理挫折感，并伴隨著出現(xiàn)不安、失意等各種情緒狀態(tài)。

　　在現(xiàn)實生活中，產(chǎn)生挫折的原因有很多：

　　客觀方面的原因如時機不成熟，阻力過大，意外事故，他人的有意刁難等；

　　主觀方面的原因如目標(biāo)定得過高，意志不夠堅定，主觀努力不夠，經(jīng)驗不足等。

　　而一個人是否會體驗到挫折感，則與他的抱負(fù)水平的高低有關(guān)。如果把自己的目標(biāo)定得過高，超出了實際的能力，就比較容易產(chǎn)生挫折感。

　　雖說挫折情境很難避免，但怎樣對待挫折以及個人的挫折承受能力如何，人與人之間卻存在著巨大的差異。有的人能承受嚴(yán)重的挫折，百折不撓；有的人稍遇挫折就一蹶不振；有的人能忍受生活中沉重的失敗，卻不能忍受自尊心所受到的傷害�？梢�，對挫折的態(tài)度決定著人們在挫折面前是否能成為強者。

　　遇到挫折而苦悶是正常的，關(guān)鍵是能否在苦悶之中或之后振奮起來，正視自己的失敗，鼓起戰(zhàn)勝挫折的勇氣。

　　此外，從心理學(xué)的角度來看，在人們的精神生活中，存在著一種傾向，即自覺地或不自覺地面對挫折時，用自己較能接受的方式加以解釋和處理，而不致于引起太大的痛苦和不安，這便是心理學(xué)所說的心理防衛(wèi)機制。

　　為了使大家對挫折及人們對它的反應(yīng)有一個深入的了解和科學(xué)的認(rèn)識，下面介紹幾種較為常見的心理防衛(wèi)機制。

　　1．文飾。又稱為"合理化"或"理由化"，即個體的行動未達到即定的目標(biāo)，或目標(biāo)不符合社會的價值標(biāo)準(zhǔn)時，為了減少和免除因挫折而產(chǎn)生的焦慮和痛苦，保持自尊，而尋找種種理由或值得原諒的借口來替自己辯護，這種現(xiàn)象便稱為文飾作用。

　　通常，人們所想出來的這些理由都不是真實的理由，而且在別人看來，往往不合邏輯，但其本人卻能以此安慰自己，從而感到心安理得。這有點象人們常說的"阿Q精神"。

　　它在現(xiàn)實生活中又有多種表現(xiàn)形式。

　　1）酸葡萄心理。它引自伊索寓言中的故事，就是說吃不著的葡萄是酸的，得不到的東西就是壞的，達不到的目標(biāo)就說是不喜歡達到或本來就沒想達到。這是個人在追求某一目標(biāo)失敗時，為了沖淡自己內(nèi)心的不安，常將目標(biāo)貶低，以此求得心理平衡。

　　2）甜檸檬心理。這也是引自伊索寓言中的故事，說的是狐貍找不到吃的，只找到了一只酸檸檬，但它卻說："這檸檬是甜的，正是我想吃的。"這種不說自己原先想得到而得不到的是什么東西，有什么好處，卻百般強調(diào)自己已得到的東西的好處，借此減輕內(nèi)心失望與痛苦的心理，就被稱為甜檸檬作用。

　　3）援例。即指引用某些事實為據(jù)，試圖使自己不合理的行為合理化，不合法的行為合法化，以解脫面臨的困境，減輕自己因過失而產(chǎn)生的內(nèi)心焦慮和愧疚感。

　　例如，有的人在面對失敗時，看到自己身邊的人也失敗了，心理就覺得好受多了，好象失敗的責(zé)任是大家的，與自己無關(guān)，這樣自己就不會感到太難過了。

　　2．壓抑。是指一個人在受到挫折之后，用意志的力量壓制住憤怒、焦慮的情緒反應(yīng)，或者把意識所不能接受的使人感到困擾或痛苦的思想、欲望、體驗等，不知不覺地壓抑到潛意識之中，使之不侵犯自我或使自我避免痛苦。

　　精神分析學(xué)派的觀點認(rèn)為，壓抑作用是由不愉快的或痛苦的經(jīng)驗所產(chǎn)生的焦慮引起的。凡是與社會相抵觸的內(nèi)心動機，如任其發(fā)展下去，由于為社會所不容，就不可避免地導(dǎo)致挫折并因此而產(chǎn)生焦慮和痛苦。因此，每當(dāng)這類生理或心理沖動萌發(fā)時，個人常常有意無意地將其壓抑，以便保持心境的安寧。

　　3．否認(rèn)。與壓抑的回避自我相反，否認(rèn)是為了對付來自外部的威脅。它是指對已發(fā)生的令人痛苦的事實加以"否定"，認(rèn)為它根本沒有發(fā)生過，以減輕或逃避心理的痛苦。這是一種簡單而又原始的心理防衛(wèi)方式。

　　如有的母親，痛失愛子，但她就是不承認(rèn)，覺得兒子還活者，所以并不表現(xiàn)出痛苦的狀態(tài)，讓人覺得她似乎精神有問題，其實這是她采取了否認(rèn)的心理防衛(wèi)機制。

　　4．替代。指當(dāng)一個人因種種原因無法達到原定目標(biāo)，或個人的動機與行為不為社會所接受時，以別的目標(biāo)代替原來受阻的目標(biāo)，以新的活動方式代替原來的活動方式，以彌補因失敗而喪失的自尊和自信，減輕挫折造成的痛苦。

　　就象有的知識分子渴望出國深造，簽證不成，就改為下海經(jīng)商，拼命掙錢，以彌補自己受挫的自尊。

　　5。認(rèn)同。是指把別人具有的、使自己感到羨慕的品質(zhì)加在自己頭上，或是將自己所崇拜的人視為一體，以提高自己的信心、聲望、地位，從而減輕挫折。

　　它有兩種表現(xiàn)：

　　一種是個體在現(xiàn)實生活中，無法獲得成功或滿足時，將自己比擬成為當(dāng)代的或歷史上獲得成功的人物，模仿其衣著言行，或?qū)⒆约罕茸骰孟胫械某晒φ�，以幻想代替現(xiàn)實，陷入一種幻想的美好境界之中，從而在心理上分享成功者的愉快，消除挫折引起的苦悶和焦慮情緒。

　　另一種是個體為迎合長輩或上級領(lǐng)導(dǎo)的歡心，以滿足自己的某種需要，便在思想和行為上盡可能與其保持一致，模仿他們的所作所為，將自己與他們視為一體。

　　6．投射。它與認(rèn)同正好相反，是指把自己的過失行為或內(nèi)心存在的不良動機和思想觀念，轉(zhuǎn)移到別人身上，說別人也有這樣的動機和行為，以此來減輕自己的內(nèi)疚和焦慮，逃避心理上的不安。

　　這有點象人們常說的"以小人之心，度君子之腹"。它與文飾十分相近，都是以某種理由來掩飾個人的過失。所不同的是：文飾是找出理由來為自己的過失辯護，而且多半都清楚自己的缺點和過失。而投射不僅否認(rèn)自己有不為社會所認(rèn)可的品質(zhì)，而且將它加之于他人并予以攻擊。

　　7．反向。它也是對個人的沖動或欲望進行壓抑的一種心理防衛(wèi)方式。是指個體為了防止自認(rèn)為不好的動機外露，采取與動機方向相反的行為，這種內(nèi)在動機與外在行為不一致的現(xiàn)象，就是反向作用。例如成語"此地?zé)o銀三百兩"說的就是這個意思。

　　8．幽默。就是指當(dāng)一個人遭遇挫折時，處境困難或?qū)擂螘r，用幽默來化險為夷，對付困難的情境，或間接表達自己的意圖。一般來說，人格較為成熟的人，常懂得在適當(dāng)?shù)膱龊�，運用合適的幽默，扭轉(zhuǎn)原來的困境，是自己度過難關(guān)。

　�。ㄈ�）面對挫折

　　一個人遭遇挫折和失敗，內(nèi)心引起焦慮、自卑、痛苦，心理平衡遭到破壞時，心理防衛(wèi)機制就會自發(fā)地發(fā)揮作用，這是由于人的內(nèi)在心理具有一種擺脫痛苦，減輕不安，恢復(fù)情緒穩(wěn)定，達到心理平衡的適應(yīng)性傾向。其目的也就是避免精神上的焦慮和痛苦，維持心理平衡以適應(yīng)挫折。

　　由此可見，它在我們遭遇挫折時，可以發(fā)揮緩沖心理危機，減輕焦慮和緊張情緒，維護個人自尊，保持心理的相對平衡方面，還是很有價值的。

　　但是，通常的情況是，人們往往無法合理的利用有效的心理防衛(wèi)機制，以至產(chǎn)生了很多負(fù)面的影響。那么到底有沒有好的方法來使人在面對挫折時學(xué)會采取更合理有效的方式來應(yīng)付呢？

　　請看一個美國心理學(xué)家做的實驗。

　　實驗者讓孩子們四人一組一起玩耍，對一些小組內(nèi)的孩子們的友善行為給予獎勵；對另一些小組的孩子們的攻擊性行為也給予獎勵。然后故意挫傷所有的孩子。

　　其方法是讓他們看一部精彩的電影，并發(fā)給他們一些糖果，當(dāng)電影達到高潮時突然中止放映，同時收回孩子手中的糖果，讓他們自由玩耍，此舉無疑對孩子們是一種挫傷。

　　然而結(jié)果發(fā)現(xiàn)，事先被訓(xùn)練學(xué)習(xí)友善行為的孩子，在受到挫折后，比其他組的孩子表現(xiàn)出更多的友善行為，而很少攻擊性行為。

　　這個實驗可以證明，只要我們有意識的訓(xùn)練自己，用一種積極的、建設(shè)性的方式去面對挫折，我們就可以在今后面對眾多挫折時，不會產(chǎn)生過強的挫折感，能夠用平靜的心態(tài)看待生活；即使產(chǎn)生了挫折感，也可以通過調(diào)整心態(tài)，使自己找到更合理的方法對待。

　�。ㄋ模┨魬�(zhàn)挫折，迎接未來

　　每一個人都渴望生活愉快，事業(yè)成功，那么，你首先就應(yīng)該學(xué)會在面對挫折時，坦然接受，沉著應(yīng)付，掌握并運用科學(xué)的方法使自己從困境中順利的解脫，開始新的一天。

　　下面就將為您介紹一些對付壓力、化解煩惱、保持良好心理狀態(tài)的有效武器。

　　1．做好心理準(zhǔn)備。對即將出現(xiàn)的事物應(yīng)該有充分的心理準(zhǔn)備，做好迎接最壞結(jié)果的準(zhǔn)備，這樣就能以積極的態(tài)度去面對。也就是說對自己要有一個恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，既不要估計過高，總是覺得"懷才不遇"，也不要失去自信，認(rèn)為自己一無是處。

　　　2．提高抗挫折能力。"自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男。"我們應(yīng)該調(diào)整自己的觀念，有意識地通過逆境來鍛煉自己，使自己經(jīng)得起各種風(fēng)浪。我們還可以對社會、生活形成樂觀豁達的認(rèn)識，這樣當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實存在很大差距時，不致感到悲觀和絕望，遇到挫折時不致對人生和社會失去信心。

　　3．增強自我調(diào)適能力。例如通過幽默、升華和補償?shù)龋�所謂"化悲痛為力量"，把受挫折的情感和精力轉(zhuǎn)移到有益的活動中去，把消極的情緒導(dǎo)向積極的方面，以保持情緒的穩(wěn)定和心理的平衡。尤其不要在無傷大局的小事上頑固不化，對它們偶然也可以采取屈服的對策。

　　　4．調(diào)整目標(biāo)。多數(shù)挫折是由于我們所定的目標(biāo)過高而引起的，這自然就會增加我們遭受挫折的可能性。有時雖然目標(biāo)合理，但是由于個人主觀努力不夠，也會有暫時的挫折，這時我們可以通過調(diào)整目標(biāo)，循序漸進，給自己增加信心的同時，逐步實現(xiàn)最終的目標(biāo)。

　　　以下則是一些有效的心理訓(xùn)練，只要堅持練習(xí)，持之以恒，就一定能產(chǎn)生效果。

　　1．認(rèn)真分析造成挫折或失敗的原因，將其寫在紙上，并對這些原因按主、客觀兩方面進行分類，想一想自己到底是為哪方面的原因而苦惱，然后尋找能防止挫折感產(chǎn)生的方法。

　　2．如果實在找不到有效的方法，就試著改變自己的態(tài)度。因為生氣、憤怒、苦悶是于事無補的。

　　3．找一句能激勵自己從挫折中轉(zhuǎn)敗為勝的話，反復(fù)背誦，進行強化。

　　4．情境分析。針對具體的情境，分析主人公遭受挫折后的心理防御機制，找出哪些是消極的，哪些是積極的，并想象從前的自己在遇到這些挫折時會采取什么對策，現(xiàn)在應(yīng)該采取什么對策會更合理和有效。

　　以下是兩個簡單的例子：

　　1）阿華雖然很努力地去做，這個月的銷售任務(wù)還是沒有完成�；氐睫k公室以后，他遭到了經(jīng)理的嚴(yán)厲訓(xùn)斥，而且經(jīng)理還說了一些很難聽的話。阿華就覺得自己很委屈，雖說"男兒有淚不輕彈"，但他還是傷心地流下了眼淚。

　　2）偉強是機械廠的車工，平時少言寡語的。最近，別人給連續(xù)介紹了好幾個對象，都沒有談成，偉強很喪氣，覺得沒人看得上自己，整日地更加悶悶不樂，工作也不能集中注意力，把手指也給劃傷了。

　　面對挫折，我國古時候遭放逐而賦《離騷》之屈原，雙目失明而著《國語》之左丘明和蒙受宮刑而成《史記》之司馬遷都是我們崇敬的偶像；被譽為"青年先鋒，時代楷模"的張海迪，音樂巨匠貝多芬和有"生命的奇跡"之稱的美國人海倫·凱勒都是我們行為的榜樣。

　　　來吧，朋友們，現(xiàn)在就讓我們鼓起生活的信心，揚起出征的航帆，去開創(chuàng)美好的明天。

　　最后，再送你兩句話：

　　"偉大的胸懷應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的氣概--用笑臉來迎接悲慘的命運，用百倍的勇氣來應(yīng)付一切的不幸。"--魯迅

　　"世界上的事情永遠不是絕對的，結(jié)果完全因人而異�？嚯y對于一個天才是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，對于弱者卻是一個萬丈深淵。"--巴爾扎克

本文來自：逍遙右腦記憶 http://douzifanli.com/chenggongxue/5455.html

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