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107、要聽部屬意見。一個領(lǐng)導者是他員工的部屬，而非員工是他的部屬，聽別人的意見對你并沒有什么損失，最多也只是不采納而已。
108、一個公司最重要的三個資產(chǎn)到底是什么？1、你跟顧客的關(guān)系。2、公司的信譽。 3、公司的人才。銷售最重要的關(guān)鍵就是信用，信用,加上信用,未來的成功是來自今天的努力。
109、建立一個改善小姐。"每天進步一點點"戴明(品管大師)你自己就當改善小組組長。
110、主管的品質(zhì)是最重要的。任何人之所以成功,是因為他跟對了人。掌握關(guān)鍵,是邁向成功的鑰匙,然而,一個企業(yè)成功的關(guān)鍵,就在于主管的品質(zhì)好不好。

111、領(lǐng)導者領(lǐng)導使命。 你的使命就是要讓你的組織成為行業(yè)中的頂尖。沒有竟爭就沒有進步。
112、品質(zhì)開始于思想,結(jié)束于流程。凡事要要求品質(zhì),凡事要追蹤，凡事要檢查流程,這是領(lǐng)導者需要做的事情,這是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。
113、要不斷地研究屬下的問題。屬下的問題通常分為兩種：1態(tài)度問題2技巧問題。
114、TF法則。 A.Thought(思考) Feeling(感受）TF原則也就是思考和感受的差異。 B.T(Tough)嚴格 F(fair)公平 一個領(lǐng)導者要能嚴格地要求自己,才能嚴格地要求別人。
115、凡事講求效率。時間管理的關(guān)鍵之一,就是第一次把事情做對。如何能夠滿足更多的顧客的要求?(每天思考)"自覺是治療的開始"陳怡安( 哲學博士),要每天思考自己做事的效率和做事的品質(zhì).
116、好的開始是成功的一半. 每一天都在做準備,每一天做的事情都是在為將來做準備."在第一個禮拜,就做三個的禮拜天的業(yè)績.再用最后三個禮拜,做最后25%的來績, 陳安之.早起的鳥兒有蟲吃,每天要大量地行動
117、要記住別人的名字 一個人最喜歡聽講的就自己的名字."你必須在溝通的前五分鐘,喊五次他的名字,如果你能這樣做,他會覺及自己非常棒,也會感覺你非常棒. 大成就是小成就的累積,千萬要把小事情做好.
118、不斷地建立知名度
119、感謝會建立忠誠度.一個領(lǐng)導者必須不斷地感謝他的部屬 你是否也不斷地感謝自己 感恩的心成功是靠別人 每一個人的成功都是靠別人,唯有不斷地感謝別人, 尊重別人,贊美別人,肯定別人,你的成功才會長久.
120、做別人不愿意做的事情. 一個領(lǐng)導者一定要以身作則.一定要做別人不愿意做的事情,每一件別人不愿意做的事情.你都愿意多做一點,只要你能做別人不愿意做的事情, 你就可以成為領(lǐng)導者.成功最重要的秘秘訣,就是意愿.
121、零缺點,零故障,是一個你一定要執(zhí)行的觀念.
122、為屬下設(shè)立工作的優(yōu)先順序.你必須主動追蹤,并要求部屬向你匯報,不斷地研究他做事的績效.

123、建立一個快節(jié)奏，并且充滿快樂的工作環(huán)境。只有你自己快樂，顧客才會快樂。每一個領(lǐng)導者，都必須塑造出一個快樂、和諧且快節(jié)奏的工作環(huán)境，讓每個人辦事都非常有效率，讓每個人在這里的人都來可以成長，都可以感覺到時非常愉快。
124、每一個人都是業(yè)務(wù)員，每個人都要接受銷售訓練。
125、凡事都要專業(yè)化。在這個市場上，最專業(yè)的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什么事情，一定要講求專業(yè)化。只要你做的事情是最專業(yè)的，你是用最專業(yè)的態(tài)度去做生一件事情，你一定會成功的。因為只有專業(yè)和求精，你才可以成為行業(yè)中的頂尖。
126、專業(yè)化之后，要求標準化。“成功一定有方法，失敗一定有原因”。“我的演講一定會成功，我的演講一定會成功，我的演講一定會非常成功，我的演講一定會造成大轟動”只要你凡事要求專業(yè)化、標準化，你的思想格局就會跟世界級的頂尖人士非常接近。
127、市場上沒有競爭對手，只有合作對象。合作是成功之鑰，是所有成功的關(guān)鍵。合作就是簡單化、專業(yè)化、標準化最重要的一個關(guān)鍵。雙贏（W IN-WIN）你要的是長期的關(guān)系，不是短暫的生意。
128、要在最頂尖的環(huán)境下學習。
129、任何的產(chǎn)品、理念或服務(wù)，都需要大量地促銷、大量地推廣、大量地宣傳，才有成功的機會。
130、每一個人都需要做最有生產(chǎn)力的事情。到底什么是對你最有生產(chǎn)力的事情呢？要想成功的話，通常要請成功者吃飯。“你一定要做最有生產(chǎn)力的事情，在每一分每一秒”馬上行動！
131、要不斷地投資在訓練和售后服務(wù)。“銷售開始于售后服務(wù)”喬得拉。
132、要為自己建立良好的形象。行銷就是行銷一個印象。你只有一次機會來建立給別人的第一印象。有朝氣、有活力、非常專業(yè)。
133、要不斷地培養(yǎng)未來的領(lǐng)導者。
134、不要老是用錢來激勵別人。最好的激勵方式，是讓他們不斷地成長，不斷地給予他們新知，不斷地提升他們的自我，不斷地增強他們的自信，改善他們的家庭生活，促進他們生活的平衡。

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