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　　輔助者(TheHelper)

　　別號守護(hù)天使，王位當(dāng)面的力量，濟(jì)困解危者。

　　世界觀我聲援并受權(quán)別人。不我，他們辦不到。

　　正面特質(zhì)擅于激發(fā)別人最佳特質(zhì)的大方援手；殷勤周密，友善，親熱，充斥熱忱而愛好夸獎(jiǎng)；善良，堅(jiān)定而關(guān)懷備至。

　　領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)重視“人”的愉悅引導(dǎo)者跟贊美者；治理方法為熱切激勵(lì)屬下。

　　信條別人須要我。

　　人際關(guān)系的特質(zhì)私人關(guān)系，熱情助人，諒解他人，擅長與人來往，溫和而受人歡送。

　　極少采取的思考方式迷信證據(jù)；實(shí)踐；勘查；經(jīng)濟(jì)走向。

　　溝通方式稱頌；哄騙；打聽私家問題；披發(fā)誘人的魅力。

　　給你的感觸被賞識、自己的聲音完整被凝聽和被人照顧的感到；而有時(shí)候會覺得被把持、落入騙局和罪反感。

　　表面甜蜜迷人；為觀眾而極度地調(diào)劑自己。

　　適合的工作環(huán)境與人接觸的環(huán)境：例如治療師、銷售業(yè)、健康中央、服務(wù)業(yè)。

　　不適合的工作環(huán)境不與人接觸的環(huán)境：例如會計(jì)師、森林看管員、科學(xué)研討。

　　征詢書籍玫琳凱（MaryKay）之《玫琳凱談人的管理》、德普雷（MaxDePree）之《領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)》、羅伯特·格林利夫（RobertGreenleaf）之《服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)》。

　　諺語“你走向何方，我也將跟隨；你安置于何處，我也將棲身；你的子民就是我的子民，而你的神就是我的神。”

　　——《圣經(jīng)·路德記》中第二類型的莫阿布（Moab）對她繼母諾亞米所說的名言。

　　“假如你贊助別人取得他們生命中所想要的，你也將得到你性命中盼望的一切。”

　　——金克拉(ZigZiglar)

　　“喝采及附帶而來的贊成，是世界上最強(qiáng)盛的力氣。”——玫琳凱

　　“我始終愿望有個(gè)像你這樣的街坊。”

　　——法德米羅格（FredMcFeelyRogers）

　　代表性人物玫琳凱（MaryKayAsh），德普雷（MaxDePree），羅杰斯（MisterRogers），李?yuàn)W·布斯凱利亞（LeoBuscaglia），薩麗·杰希·拉斐爾（SallyJessyRaphael），迪司蒙·圖圖（DesmondTutu），瑪莉·泰勒·摩爾（MaryTylerMoore）的瑪莉·理察（MaryRichard），小兒科醫(yī)生布拉·即頓（BerryBrazelton），風(fēng)行設(shè)計(jì)師艾薩克·米茲拉希（IsaacMizrahi）。

　　高度表示點(diǎn)第四類型：主意自我的渴望及熱情，并付諸舉動(dòng)。

　　壓力點(diǎn)第八類型：跋扈地恐嚇?biāo)�人；成為無情的權(quán)利販子。

　　聯(lián)盟點(diǎn)第三類型：全心全意著手義務(wù)，獲得成績，因有才能和有效力受到器重，而顯得精神奕奕。

　　影子點(diǎn)第一類型：因否認(rèn)并猛攻尺度、政策、程序（那些他們素日所致力于轉(zhuǎn)變的所有），而破下基礎(chǔ)。

　　最高境界謙遜。

　　惡習(xí)自豪。

　　朗達(dá)在某州立大學(xué)東岸分校擔(dān)負(fù)學(xué)生服務(wù)核心的副主任，雖然她成天奔走于校園、小區(qū)、和家庭運(yùn)動(dòng)之間，“根本上，我就是一個(gè)母親——只看你說的是哪一種家庭。”她說。但她總會為我挪出時(shí)光，我最喜歡與她一道繞著校園走，“這里就是我的辦公室，”她說，“我可能一終日都不會坐在辦公室，我的管理方式是到處與人閑聊。”

　　校區(qū)里的每個(gè)人都認(rèn)識她，而她也能叫出每個(gè)人的名字，她對每一位學(xué)生及教人員都投注了真誠而特別的關(guān)心；她常常用手觸摸別人，而她的眼睛老是直視對方的雙眼；當(dāng)她面對埋怨時(shí)，仍然情態(tài)自如，“問題正是滿意人們需要的機(jī)會，”她說,你是哪種人 9型人格測驗(yàn)及指南，“我很愉快揮舞我的魔棒去知足他們的需要。”

　　她的書桌上擺著屬下送她的標(biāo)語，上聯(lián)寫著，“校園里登峰造極的女神。”下聯(lián)則是，“取張?zhí)柎a牌吧！”

　　朗達(dá)曾經(jīng)是個(gè)護(hù)士，就在她撫育三個(gè)孩子之際，她進(jìn)入大學(xué)的健教養(yǎng)院當(dāng)兼職老師。“當(dāng)副會長的職務(wù)空白時(shí)，”她說，“我便決議要得到它，固然我對教導(dǎo)行政既無實(shí)務(wù)教訓(xùn)又無資歷可言。”

　　“我查出聘雇委員會的名單，并盡可能地去懂得他們：他們是誰，他們喜歡什么，他們意識些什么人。我找到了一些關(guān)聯(lián)，而且沒理由我不去動(dòng)用這些關(guān)系。他們花了不少錢在全國尋找人選，卻很不甘心地給了我口試的機(jī)遇，但一等我進(jìn)了那間房間，工作便是我的了。我刻意修整對每位委員的答復(fù)，我曉得我能讓每個(gè)人感到我只對他一個(gè)人談話；當(dāng)我有心這么做時(shí)，我有措施讓大局部的人喜歡我。”

　　“我還記切當(dāng)時(shí)有位老先生無比關(guān)心保持學(xué)校傳統(tǒng)的問題，也有一位年青的委員生機(jī)大幅改造校園。稍后，我發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人都認(rèn)為，我會是他們的最佳盟友。”

　　當(dāng)初朗達(dá)證實(shí)了自己，而且沒有人懊悔這項(xiàng)決定。在她做滿五年獲得留念胸章時(shí)，許多人都驚奇地發(fā)明她才做了五年，因?yàn)樗�如此地融入全部校園中。“我和我的部分主管一起工作，我排遣抵觸，為許多委員們服務(wù)，我周密督導(dǎo)人事，而支撐我做下去的起因是，我清楚我對學(xué)生造成的影響，若非如斯，一切將毫無意思。”

　　她在不同的世界里輕快地穿梭，“我領(lǐng)有完全不同風(fēng)格的服裝，以及完全不同顏色的個(gè)性——合適校園的、適合州政府的、或用來會面校友或富有的捐款人的。”

　　朗達(dá)所在大學(xué)的校長卡特是個(gè)第六類型，他異常仰賴?yán)蔬_(dá)。“許多人認(rèn)為是朗達(dá)在經(jīng)營學(xué)校，而我也認(rèn)為她功不可沒，在所有為我工作過的人之中，她是最能征服我的。她提出她的問題，倡議解決計(jì)劃，然后她會說，‘斟酌看看吧！’最后我真的都照她的意思去做。”

　　“你受到的批駁最多是在哪方面的？”我問她，她停頓了良久之后才回答，“未幾。”

　　“她十分奇妙地運(yùn)作一切，”一名社會學(xué)院院長這么評論她，“她在這里舉足輕重，但你可別對她挑起權(quán)威游戲，她所做的一切雖然都是為別人，但她仍是很有野心的，只是她不承認(rèn)罷了。”

　　我告知她這段評論，“委托了！”她勾著我的手，眼睛睜得好大地說，“威望？！我連叫本人的孩子準(zhǔn)時(shí)上床都做不到，像你這種能為大出版商寫書的人，才真是了不起呢！”

　　“我最喜歡的，”她說，“是退居幕后，解決問題，把功績留給別人。”

　　“但你還是盼望被別人注意吧？”我問她。

　　她笑了：“有這么嚇人嗎？”

　　對于自己的成功，她說，“我高中時(shí)，從未被大家視為最可能成功的人，但當(dāng)時(shí)票選出來最可能成功的人恰好是我的男朋友。”

　　你認(rèn)出朗達(dá)了嗎？她恰是第二類型人物。

　　◎基礎(chǔ)特點(diǎn)

　　第二類型是以“人”為中央的，對他們而言，每一筆生意都是人的生意。曾經(jīng)當(dāng)過出版業(yè)主管的詹姆·奧崔寫過，“沒有所謂的事業(yè)，只有人。”剛好簡練描寫出第二類型的信條�；�裝品企業(yè)家玫琳凱也是第二類型，她是有史以來最成功的女性企業(yè)家之一。“對我而言，P&L（ProfitandLoss,損益）不僅象征著利潤與虧損，”她曾寫道，“它還代表了人和愛,為什么要學(xué)習(xí)九型性格？。”

　　第二類型瞄準(zhǔn)周遭每個(gè)人在感情上的需求——包含他的上司、同事或客戶——而后迅速、沉著、專精地響應(yīng)，他們是優(yōu)秀而有先見之明的秘書或私人助理，或是與人共鳴、培養(yǎng)選拔屬下的上司，第二類型以為自己是王冠背地的力量，而實(shí)際上他們確實(shí)貨真價(jià)實(shí)。

　　第二類型有驚人的氣力及影響力，能使缺少正式授權(quán)變得無關(guān)痛癢,分九類有沒有意義？。我曾在某小型政府機(jī)關(guān)上課并發(fā)現(xiàn)，該辦公室的運(yùn)行實(shí)際上全系于局長的第二類型秘書身上。她決定誰在何時(shí)可以見老板，又有哪些講演能夠呈上老板的辦公桌。這位局長是個(gè)第六類型，他感激她替自己打發(fā)前來請求的人，她明白他的優(yōu)先等級，并專業(yè)地服侍著老板的領(lǐng)導(dǎo)們，同時(shí)還照料老板的個(gè)人起居，她素來不會因?yàn)樘胬习宓箍Х然蛸I午餐而賭氣。

　　第二類型也是打算或組織中真摯的守護(hù)天使，他們負(fù)責(zé)、態(tài)度動(dòng)搖而且牢靠，他們真心腸發(fā)出共識，將自己的生涯建造在相干的人身上，他們會留神到周遭有人情感受挫，也知道該如何去撫平他人的創(chuàng)傷，他們也能覺察共事間潛在的仇恨，并能有技能地化解。

　　對本身的好處，第二類型不會直接要求太多，不外那只是他的圈套；第二類型信任在他巧妙地滿足你的需求后，他們的需求也會被巧妙地滿足。第二類型進(jìn)行著“上鉤偷換”式的誘人權(quán)力游戲。“我來是幫助你痊愈的，”第二類型的護(hù)士說，“為了讓我?guī)湍�，事件必需照我的方式去做�?rdquo;第二類型身操把持大權(quán)，但一切都只是為了你好。

　　第二類型想從中得到的，是被他們重視的人所依賴和感謝。魅力無限、擅于暗中運(yùn)作的第二類型有方法讓別人依附他，就像第三類型擅于實(shí)現(xiàn)工作一樣，于是第二類型匆匆變得權(quán)威十足而舉足輕重，由于主要人物都憑仗著他們。

　　他們沉迷于這種反射的輝煌之中，特殊為自己身為要害人物所得到的賞識而暗喜：“我既重要又不可或缺！”“我豈非不是優(yōu)良的醫(yī)治師嗎？”我的友人蘇珊在聽到一位客戶失掉宏大勝利時(shí)這么說,理智型。

　　第二類型在最好的情形下，會不加附帶前提地衷心滿意對方的請求；但在最糟的情況下，他們也會應(yīng)用未說出口的任務(wù)來糾纏你，很多第二類型往往兼具這兩種性情。